كافة الخدمات والمُنتجات التي يقدمها موقع عبد الرؤوف هي إما خدمات أو منتجات رقميّة، غير قابلة للاستبدال أو الإرجاع.

أما فيما يتعلّق بالخدمات الأخرى مثل: الاستشارات، التصميم، إنشاء الدورات التدريبية، إنشاء استراتيجيات التسويق بالمحتوى فلا يتم إرجاع الخدمة بعد طلبها إلا بموافقة موقع عبد الرؤوف، وتحت ظروف خاصة، وفي حال موافقة موقع عبد الرؤوف على إرجاع الخدمة، تطبق التعليمات التالية:

1. تخصم رسوم التحويل الخاصة بمنصة بي بال او اي رسوم إضافية عند طلب الخدمة أول مرة، يتحملها العميل.

2. يقدر موقع عبد الرؤوف الوقت والجهد الذي قدمناه للمشروع قبل أن يقرر العميل إرجاع الخدمة، ويتم خصم هذا الوقت من المبلغ الأساسي.

أمّا فيما يتعلق بالدورات التدريبية يُقدمها عبد الرؤوف شموط، فلا يتم إرجاعها بأي حال من الأحوال.

أي شروط أو قوانين أخرى تتعلق بالإرجاع والاستبدال يوافق عليها العميل قبل طلب الخدمات أو منتجاتنا الرقمية، وتعد سياسة الاستبدال والارجاع هذه من ضمن أحكام الاستبدال والارجاع في الموقع أو المنصة ويجب على المستخدم الموافقة على قراءتها وفهمها للوصول لمحتويات وخدمات موقع عبد الرؤوف.